Tarjeta Cencosud, o como esquilmar rotos
Cencosud es una empresa de capitales chilenos. Chilenos nazipinochetistas, acostumbrados a esquilmar al pobrerío.Que tienen en nuestro país las empresas Easy, Vea, Jumbo y creo que desde hace un tiempo, también Blastein. En la primera me ofrecieron una tarjeta. Como suele suceder, me dijeron que todas serían ventajas. Por suerte, aunque la pedí, nunca me dieron una adicional para mi señora esposa. Hasta hace unos días, la tarjeta Cencosud solo se podía pagar en la línea de cajas de dichos establecimientos. Y cuando quise hacerlo, me encontré sistemáticamente largas colas, por lo que me fui. Total, pensaba, tenia que pagar 110 pesos con 46 centavos. Los pagaría con punitivos ¿cuanto más podría pagar? Así las cosas, me llegaron un par de mensajes al celu, avisándome qué estaba atrasado e invitándome a pagar. El momento llegó el martes pasado, cuando fui a Easy a comprar una lámpara de mesa. Fui a pagar la tarjeta, me preguntaron si pagaba el total, canchereé diciendo que si sin saber el monto, y me desayunaron con que debía 378,77 pesos. «¿Qué rompí?», me pregunte. Porque, aunque recordé que había hecho en Vea una compra de alrededor de 150 pesos, le cuenta no me cerraba.
Ese mismo martes 20 me llegó la factura. Por mandármela, los sátrapas me cobran 22,95 pesos («cargo mensual administración de cuenta»), más punitorios, seguro de vida e intereses. Bueno, no me quejo. Pero hete aqui que me cobraron 50 pesos redondos por «gestión de cobranzas H/30D» que jamás hicieron. En síntesis: me chorearon.
Me quise dar de baja el miércoles, el jueves y hoy, viernes, no me dejaron, primero diciéndome (siempre voces de mujeres chilenas) que tenía que esperar 48 horas para que se acreditase mi pago (¿dónde? si les pagué en mano) y hoy, que ya está acreditado, diciéndome que están sin sistema.
No voy a volver a llamar. No voy a volver a utilizar la tarjeta. No voy a pagarles un centavo mas.
Espero que Defensa del Consumidor, la Defensoría del Pueblo de la ciudad, etc. tomen cartas en el asunto.
